POLITIQUE DE
CONFIDENTIALITÉ.

Principe de fonctionnement validé par l’exploitant : ZONGOD traite les informations nécessaires en RAM, sans enregistrer de messages ou de données personnelles dans une base historique propre au bot. Deux exceptions fonctionnelles sont conservées sur l’hébergement : les images de référence à bannir et les données nécessaires aux sanctions shadowban encore actives. Par ailleurs, les fichiers de journaux techniques temporaires produits pour l’envoi quotidien à iDarK et les messages publiés sur Discord suivent des règles de conservation distinctes, précisées en 04/05.

Le traitement est limité aux fonctions de ZONGOD sur le serveur MasterSnakou. Le bot ne lit pas les messages privés spontanément adressés par les membres et ne surveille pas leur présence Discord. Les commandes accessibles aux membres sont facultatives, les mécanismes de FAQ et de modération automatiques fonctionnent dans les salons autorisés. Le bot n’utilise pas les messages ou images pour du profilage publicitaire ni pour l’entraînement de modèles d’IA.

Origine des informations : les données nécessaires aux traitements décrits proviennent des interactions et informations accessibles au bot dans le serveur Discord. Les données publiques relatives aux lives, vidéos et clips proviennent également de Twitch et YouTube. L'accès aux messages privés adressés directement au bot n'est pas prévu selon le fonctionnement déclaré.

Utilisation des fonctionnalités : l'utilisation d'une commande par un membre est facultative. En revanche, la FAQ et certains dispositifs de modération fonctionnent automatiquement dans les salons où le bot possède les permissions nécessaires.

Les traitements destinés à assurer le fonctionnement des commandes, la vérification des permissions, la prévention des abus et la modération poursuivent des objectifs de gestion et de sécurité du serveur MasterSnakou.

En matière de RGPD, une base juridique n’est pas une base de données SQL : c’est le fondement légal qui autorise un traitement de données personnelles. L’intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) est retenu par SNAKORP pour les traitements pertinents liés aux commandes, à la FAQ, à la modération, au filtrage d’images, aux journaux de sécurité et à certaines statistiques. L’analyse de nécessité, de proportionnalité et de mise en balance concernant les fonctionnalités documentées a été validée par MasterSnakou le 14 novembre 2026. Les traitements relevant d’une obligation légale, comme la gestion des demandes RGPD, sont distingués.

Les données nécessaires pour traiter les demandes d’exercice des droits sont susceptibles d’être utilisées afin de satisfaire aux obligations légales applicables.

Les réponses du bot sont visibles par le demandeur ou dans le salon correspondant à la commande. Les messages d’audit publiés sur le serveur Discord MasterSnakou sont accessibles aux rôles Staff, Modérateur, Administrateur, SNAKOU et Bot, selon les autorisations définies pour chacun d’eux sur le serveur. Le rôle Bot est également attribué à d’autres applications présentes sur le serveur, notamment MEE6 et Dyno. Ces applications peuvent disposer de leur propre accès aux messages selon leurs permissions et appliquent leurs propres politiques de confidentialité.

Les fichiers journaliers de ZONGOD sont adressés uniquement au compte Discord de iDarK par message privé. Les notifications de sanctions sont envoyées aux membres concernés. Les événements consignés dans le salon d’audit sont des messages Discord distincts des fichiers de logs et du stockage interne du bot. Ils relèvent des paramètres et des règles de conservation applicables à ce salon, ils ne sont pas effacés par la purge locale de ZONGOD.

Destinataires et transferts : selon le fonctionnement déclaré, les données traitées par ZONGOD restent sur son hébergement OVHcloud privé et dans les échanges nécessaires au seul serveur Discord MasterSnakou (messages, journal d’audit et messages privés à iDarK). Aucune transmission supplémentaire des journaux à un prestataire extérieur n’est déclarée par l’exploitant. Les informations de diffusion sont consultées auprès de Twitch et de YouTube selon les fonctionnalités utilisées.

Responsabilités des plateformes : OVHcloud héberge l’instance du bot dans son datacenter de Gravelines, en France. Discord traite les messages et événements reçus sur sa plateforme conformément à sa propre politique, Discord indique que des données peuvent être traitées aux États-Unis et dans d’autres pays, en s’appuyant, selon les cas, sur des décisions d’adéquation, le cadre UE–États-Unis de protection des données et des clauses contractuelles types. La localisation de ZONGOD en France ne signifie donc pas que les contenus publiés sur Discord y restent. Les politiques et engagements applicables sont consultables sur Discord et sur OVHcloud. Les contrats effectivement applicables à l’instance hébergée n’ont pas été audités.

• Journaux techniques temporaires de ZONGOD. Pour le suivi technique et le diagnostic, un fichier journal est produit jusqu’à son envoi quotidien à 07 h 00 à iDarK. Le bot ne maintient pas de base d’historique des commandes ou des messages en dehors de ce cycle. La suppression locale suit le mécanisme d’envoi et de purge indiqué par l’exploitant, ces traces techniques ne doivent pas être confondues avec les données de shadowban ou les images de référence.
• Journaux envoyés en MP à iDarK. Une copie anonymisée du journal quotidien est transmise par message privé Discord uniquement à iDarK. Elle est conservée pendant sept jours à des fins de suivi technique, d’audit et d’amélioration du bot, puis supprimée. Les journaux transmis sont anonymisés afin de ne pas identifier les membres concernés par les opérations consignées.
• Messages d’audit du serveur Discord. Des messages liés à certaines commandes et actions du bot sont publiés dans un salon d’audit distinct du stockage de ZONGOD. MasterSnakou conserve ces messages tant que le membre concerné est présent sur le serveur Discord. Si ce membre quitte le serveur ou en est banni, les messages d’audit le concernant sont conservés un mois supplémentaire, puis supprimés selon la règle établie par l’exploitant. Cette conservation s’applique aux messages du salon d’audit, pas au stockage local du bot.
• Sanctions shadowban. Par exception au traitement exclusivement en RAM, ZONGOD conserve les informations nécessaires à un shadowban actif pendant la durée personnalisée de cette sanction. Elles sont supprimées du bot dès sa levée ou son expiration. La personne concernée reçoit par message privé le motif, la durée restante et les modalités de contestation. Le message d’audit correspondant peut être conservé séparément sur Discord selon la règle ci-dessus.
• Images de référence. Les images examinées automatiquement sont traitées en RAM, sans stockage durable. Seules les images de référence enregistrées par la modération sont conservées sur l’hébergement tant qu’elles sont d’actualité pour le filtre.
• Configuration et données de fonctionnement. Les paramètres fonctionnels de FAQ et les références techniques non nominatives nécessaires au fonctionnement du bot ne constituent pas un historique des messages des membres. Les informations nécessaires à la vérification des permissions des commandes sont traitées en mémoire, sans archivage nominatif propre au bot.
• Journaux système de l’hébergement (distincts de ZONGOD). Le serveur privé OVHcloud fonctionne sous Debian 13 (Trixie) et dispose de deux disques SATA de 2 To configurés en RAID logiciel. Il héberge plusieurs applications et services indépendants et n’est pas exclusivement dédié à ZONGOD.

  Aucune modification des paramètres de journalisation du système n’a été effectuée lors de l’installation ni volontairement par la suite, selon les informations communiquées par l’administrateur.

  Selon la configuration standard déclarée de Debian 13, systemd-journald limite automatiquement l’espace occupé par les journaux à 10 % de la capacité du système de fichiers concerné, dans la limite de 4 Gio. Ce plafond est indépendant de la capacité totale des disques physiques et de leur organisation en RAID : il constitue une limite de stockage, et non une durée de conservation.

  La rotation intervient automatiquement en fonction de la taille et de l’ancienneté des fichiers, notamment au plus tard après un mois selon les paramètres standards déclarés. Aucune durée maximale globale de conservation n’est imposée par cette configuration, les journaux archivés les plus anciens sont supprimés lorsque les limites de stockage applicables le nécessitent.

  Pour les fichiers gérés par logrotate, la configuration générale habituelle prévoit une rotation hebdomadaire et la conservation de quatre archives, sous réserve des règles propres à chaque service.

  Ces mécanismes sont communs à l’infrastructure. Ils servent à la maintenance, au diagnostic des incidents et à la sécurité des différents services hébergés. Les journaux propres à ZONGOD restent distincts de ceux des autres applications, ZONGOD n’utilise pas les journaux des autres services pour traiter les données Discord. Apache2 n’intervient pas dans le fonctionnement déclaré du bot.

Les journaux du bot, les messages publiés dans Discord et les éventuels journaux de l’hébergement sont des ensembles distincts. La suppression d’un journal local par ZONGOD n’efface pas automatiquement les messages du salon d’audit Discord. Les durées de conservation et les accès doivent être examinés pour chacun de ces ensembles.

Pour une demande concernant vos données personnelles, contactez en priorité iDarK sur Discord ou, en second choix, prod@snakou.com. iDarK assure le suivi pratique de ces demandes. Vous pouvez demander l’accès aux données vous concernant, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou vous opposer à certains traitements, dans les conditions prévues par le RGPD.

Vous pouvez préciser votre identifiant Discord et, lorsque vous les connaissez, le salon ou la date de l’événement visé. En cas de doute raisonnable sur votre identité, des informations strictement nécessaires à sa vérification peuvent être demandées.

Une réponse doit en principe être apportée dans un délai d’un mois après réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires dans les conditions prévues par le RGPD, la personne doit alors être informée de la prolongation et de ses motifs dans le premier mois.

Certains droits peuvent connaître des limites légales, notamment lorsque la conservation de certaines informations est nécessaire pour défendre des droits ou respecter une obligation applicable. Pour contester une sanction, vous pouvez aussi utiliser le système de tickets du serveur s’il vous est accessible.

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.